“打开并修复”是Word 2002/2003 才具有的功能，如果该方法仍不能打开受损文档，或者您使用的是Word 97/2000，可以试试以下方法。
2 提取文字法
①在“工具”菜单上，单击“选项”*“常规”选项卡。
②确认选中“打开时确认转换”复选框，然后单击“确定”。
③单击常用工具栏上的“打开”按钮。
④在“文件类型”框中，单击“从任意文件中恢复文本”。
⑤像通常一样打开文档。
在使用上述方法打开受损Word 文档后，如果文档内容显示混乱，请继续以下工作。
3 转换文档格式
将Word文档转换为另一种格式，然后再将其转换回Word 文档格式。这是最简单和最彻底的文档恢复方法，请始终先尝试这种方法。
①在Word 中打开损坏的文档。
②在“文件”菜单上，单击“另存为”。
③在“保存类型”列表中，单击“RTF 格式(*.rtf)”，然后单击“保存”。
4 粘贴为新文档
Word 用文档中的最后一个段落标记关联各种格式设置信息，特别是节与样式的格式设置。如果将最后一个段落标记之外的所有内容复制到新文档，就有可能将损坏的内容留在原始文档中。在新文档中，重新应用所有丢失的节或样式的格式设置。选定最后一个段落标记之外的所有内容的方法是：在“工具”菜单上，单击“选项”*“编辑”，清除“使用智能段落选择范围”复选框，单击“确定”按钮，然后按“Ctrl+End”组合键，再按“Ctrl+Shift+Home”组合键。
5 重命名模板
Word在Normal.dot模板文件中存储默认信息。如果该文件被损坏，则Word文档中也许会出现奇怪的内容。
①关闭Word。
②单击“开始”*“搜索”*“所有文件和文件夹”。
③在“全部或部分文件夹名”框中，键入“normal.dot”。
④在“在这里寻找”列表中，单击安装Word 的硬盘盘符，然后单击“搜索”。
⑤右键单击结果列表中的“Normal”或“Normal.dot”，然后单击“重命名”（如图）。
⑥为该文件键入新的名称，例如“Normal.old”，然后按回车键。
之后，启动Word，由于Word 无法识别重命名的Normal 文件，Word将创建一个新的Normal 模板。创建新的Normal模板后，请尝试打开您的文档。如果可以正确打开，则旧的Normal模板可能已损坏。如果您的文档还用到了Normal.dot 之外的其他模板，该模板也可能已损坏。请尝试重新创建模板或使用它的较早版本。