1、为什么进入游戏模式后，IE不能访问网络了？并且QQ、MSN都不能正常登录了？
当防火墙进入游戏模式后，其他的应用程序能否访问网络，取决于防火墙访问规则的设定，分以下两种情况：
1.要访问网络的程序不在访问规则中
此时，取决于以下设置：
防火墙/设置/详细设置/选项/普通:
在右侧窗口找到[游戏模式]：
自动拒绝（此项是默认设置）：不在访问规则列表中的程序，默认将禁止访问网络；
自动放行：不在访问规则列表中的程序，默认将允许访问网络；
询问用户：不在访问规则列表中的程序，防火墙将弹出询问窗口，让用户选择是否允许。
2.要访问网络的程序在访问规则中
防火墙/设置/详细设置/规则设置/访问规则:
在右侧窗口双击打开对应的应用程序；
左边展开访问规则/高级；
查看右侧窗口的[游戏模式]是如何设定的：
放行：当防火墙进入游戏模式时，此程序允许访问网络；
禁止：当防火墙进入游戏模式时，此程序禁止访问网络；
询问：当防火墙进入游戏模式时，此程序如何要访问网络，将被防火墙拦截，并让用户做出决定是否允许。
如果防火墙在进入游戏模式后，发现某程序不能正常访问网络，比如IE浏览器或其他浏览器、或者QQ、MSN等，则可以按照以下步骤操作：
查看防火墙的访问规则中是否包括此应用程序，如果有，则按照上述第二种情况查看设置；
如果没有在访问规则列表中，则可以按照上述第一种情况，将[游戏模式]设置为询问用户，后续当防火墙询问时，可以放行此程序。
并且以上设定是即时生效的。
2、如何使用防火墙检测系统漏洞和不安全设置？
打开防火墙主界面，点击『漏洞扫描』标签，在这里，使用不同颜色的五角星表示不同的严重等级。
发现的安全漏洞：扫描用户当前使用的windows操作系统所存在的漏洞，并且根据微软公司提供的安全级别进行标注。
未修复的安全设置：扫描当前使用的windows操作系统所存在的不安全设置。包括空密码以及简单密码，匿名访问等。
在『漏洞扫描』窗口中，只能显示安全漏洞和不安全设置，无法查看详细信息或进行修复操作，需要点击右上方的“扫描工具”按钮调用系统漏洞扫描工具进行操作。
在瑞星个人防火墙主界面通过【漏洞扫描】发现的系统漏洞和不安全设置，可以通过个人防火墙的漏洞扫描工具进行修复，操作如下：
1.点击【开始】/【程序】/【瑞星个人防火墙】/【瑞星工具】/【瑞星漏洞扫描】。
2.勾选【安全漏洞】和【安全设置】后，点击【开始扫描】即可。
3、如何保存防火墙日志？
打开瑞星个人防火墙/设置/详细设置/普通/日志记录种类/更多设置；其中的[备份文件总大小]默认是100M，当有新日志产生时，并且存放日志的空间不足以保存这次产生的日志文件时，会删除日期最早的日志，直到剩余空间满足本次备份的大小。 
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4、为什么在开启防火墙时，邮件客户端软件不能发送和接收邮件？
请根据以下步骤进行设置：
1.打开防火墙主界面；
2.点击设置/详细设置；
3.左边点击“访问规则”；
4.双击打开右边对应的邮件客户端软件（比如Outlook Express）；
5.左边选择：访问规则/常规；
6.将右边的“发送邮件”项选择为：放行。
5、如何取消防火墙的未登录保护功能？
未登录保护是从2005版瑞星软件开始增加的新功能。主要作用是在用户没有登陆系统的状态下也能够通过防火墙对系统的网络活动进行控制。此功能产生作用时的
表现是在您没有登陆系统（开机、重新启动计算机等情况）时，在计算机屏幕左上角的位置会出现瑞星个人防火墙的图标。
如果您想取消此功能，可以如下操作：
打开瑞星个人防火墙主界面/『设置』/『详细设置』/『高级』
在右侧窗口取消勾选“启用未登录保护”复选框。
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